返金ポリシー

返金・返品・交換・キャンセル規定について

■カタログギフトの場合

【返金・返品・交換について】

お客様のご都合による返品は、基本的に受け付けておりません。個別の事情はお問い合わせください。

・到着したカタログギフトに万が一破損等ございましたら、弊社までご連絡ください。

・商品交換申込期間を過ぎた場合は、商品の送付およびカタログギフト本体の返品・返金を行うことができかねます。必ず、商品交換申込期間内にお申し込みください。

返品・交換を承る場合は、未使用かつ配送時の状態に戻したものに限らせていただきます。

【キャンセルのご連絡方法】

以下の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

https://mypl.gift/pages/contact

【お客様都合のキャンセルをお受けできない場合】

下記の場合は、キャンセルをお受けいたしかねます。ご了承ください。

・商品交換申込期間を過ぎた場合

・商品交換申込済の場合

・お客様自身が破損・汚損された場合

【出荷前のお客様都合のキャンセル処理に伴う費用について】

■ご購入受付時～12時間以内
・有料オプション代金※1

■ご購入受付12時間以降～カタログ出荷前
・キャンセル手数料（税抜500円×個数）
・有料オプション代金※1
・決済手数料※2

※1　有料オプション代金
有料オプション（オリジナルオプション・追加オプション）を指定いただいている場合、その料金が発生いたします。

※2　決済手数料実費
カタログギフトを受領されていない場合でも、実費として発生いたします。
《クレジットカード払い》の場合・・・お支払い総額の５％

【銀行振込前払・クレジットカードの返金方法】

■ご購入受付時～12時間以内

　キャンセル手数料はかかりません。

《銀行振込》でお支払い済の場合

　返金にかかる振込手数料を差し引かせていただき、指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

《クレジットカード》でお支払い済の場合

　カード会社への請求をキャンセルいたします。

■ご購入受付12時間以降～カタログ出荷前
《銀行振込》でお支払い済の場合
　上記の実費の合計金額と返金にかかる振込手数料を差し引き、指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。
《クレジットカード》でお支払い済の場合
　カード会社への請求金額を、上記の実費の合計金額に変更させていただきます。

【銀行振込後払（請求書）について】

キャンセル処理に伴う費用を請求書にてご請求いたします。

【用語の定義】

・キャンセル受付

　キャンセル受付の連絡が当社にて確認できた時点

・ご購入受付時

　インターネット受付の場合・・・ご購入確定の自動返信メール送信時

　申込書受付の場合・・・当社での申込書受領時

	「ご購入受付時」から12時間以内の場合	「ご購入受付時」から12時間経過後～カタログギフト出荷前
クレジットカードでお支払いの場合	（・有料オプション代金）	・キャンセル手数料（税抜500円×個数）決済手数料（決済金額の5％）・返金にかかる振込手数料（・有料オプション代金）
銀行振込でお支払いの場合	・返金にかかる振込手数料（・有料オプション代金）	・キャンセル手数料（税抜500円×個数）・返金にかかる振込手数料（・有料オプション代金）
返金方法	下記「返金口座情報」と「ご購入番号・ご購入者様名・TEL」を当店へお知らせ下さい。 ※間違い防止のため必ずメールでご連絡をお願いいたします。※ご返金の際、振込手数料ならびに規定に基づく実費を差引いてお振込みさせていただきます。　銀行名　：　支店名　：　口座種類：(普通) OR （当座）　口座番号：　口座名義：(カタカナ)

■三重県のご当地定期便の場合

【返金・返品・交換について】

お送りする商品に破損又は誤送があった場合は、返品・交換をお受けします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

定期便は初回を含めて12回のお届けで終了し、自動更新はありません。初回発送後の解約・スキップはできません。
初回発送前のキャンセルは、ご購入受付時から8日が経過する前までに限り、下記の当社キャンセル規定に従い、該当する実費を請求させていただきます。

・お客様のご都合による商品再送の場合は、下記の当社キャンセル規定に従い、再送代金、ならびにキャンセル手数料・振込手数料などの実費を請求させていただきます。

【キャンセルのご連絡方法】

以下の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

https://mypl.gift/pages/contact

【キャンセル不可とさせていただく場合】

初回発送後、または初回発送前であってもご購入受付時から8日が経過した時点以降は、キャンセルをお受けできません。

下記の場合は、キャンセルをお受けいたしかねます。ご了承ください。

・ご購入受付時から8日が経過した時点以降

【キャンセル処理に伴う費用について】

■ご購入受付時～12時間以内
・なし

■ご購入受付時から12時間以降～8日が経過する前
・キャンセル手数料（税抜500円×個数）
・決済手数料※1

■ご購入受付時から8日が経過した時点以降
　キャンセル不可

※1　決済手数料実費
　商品を受領されていない場合でも、実費として発生いたします。
《クレジットカード払い》の場合・・・お支払い総額の５％

【銀行振込前払・クレジットカードの返金方法】

■ご購入受付時～12時間以内

　キャンセル手数料はかかりません。

《銀行振込》でお支払い済の場合
　返金にかかる振込手数料を差し引かせていただき、指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

《クレジットカード》でお支払い済の場合
　カード会社への請求をキャンセルいたします。

■ご購入受付時から12時間以降～8日が経過する前
《銀行振込・クレジットカード払い》でお支払い済の場合
　上記の実費の合計金額と返金にかかる振込手数料を差し引き、指定口座宛てに銀行振込にて返金いたします。

■ご購入受付時から8日が経過した時点以降
　ご返金はできかねます。

【銀行振込後払（請求書）について】

キャンセル処理に伴う費用を請求書にてご請求いたします。

【商品の再送に伴う費用について】

・商品発送手配後、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、再送を希望された場合は実費を請求書にてご請求いたします。